Підтримка

Обслуговування клієнтів на найвищому рівні

Ми є значно більше, ніж бізнес-партнер. До кожної співпраці ми підходимо індивідуально. Ми дбаємо про її перебіг не лише під час виконання замовлення, а й після його завершення.
Ми спілкуємося багатьма мовами та завжди готові надати необхідну інформацію. Ефективна робота нашої системи складської логістики гарантує своєчасну доставку продукції. Ми захищаємо інформацію та забезпечуємо високий рівень безпеки конфіденційних даних.

Маєте запитання щодо співпраці?

Відділ продажу

Завжди готові допомогти

Кожен Клієнт отримує підтримку персонального менеджера, що гарантує повну доступність і максимальну залученість у реалізацію проєкту. Сильною стороною нашого Відділу продажу є довгострокове післяпродажне обслуговування. Ми надаємо професійну підтримку на кожному етапі виконання замовлення та після його завершення.

Персональний менеджер


Повна залученість у проєкт та знання всіх етапів його реалізації

Повна доступність


Ми доступні 24 години на добу, 7 днів на тиждень

Ми спілкуємося 6 мовами


PL, EN, DE, CZ, ES, UA

Obsługa
Післяпродажне обслуговування


Ми залишаємося на зв’язку навіть після завершення проєкту

Відділ логістики

Ми працюємо за планом

Замовлення контролюються та доставляються відповідно до узгодженого графіка поставок. Ми використовуємо власні склади, що дозволяє нам краще контролювати процес відвантаження. Ми самостійно забезпечуємо належний захист продукції під час зберігання та транспортування, тому завжди впевнені в її якості.

Власні склади


Кожен виріб відправляється безпосередньо з наших складів

Ефективна доставка


Ми здійснюємо поставки за принципами Just in Time / Just in Sequence

Своєчасні поставки


Ви можете бути впевнені, що ми не змінимо ваші плани в останній момент

Захист під час транспортування


Безпечна доставка незалежно від розмірів вантажу

Відділ ІТ

Запрограмовані на безпеку

Ми працюємо зі спеціалістами, які забезпечують найвищий рівень захисту конфіденційних даних. Ми постійно інвестуємо у програмне забезпечення та ІТ-системи. Регулярно проводимо перевірки систем безпеки.

Сучасне програмне забезпечення


Ми постійно інвестуємо в програмне забезпечення для підтримки наших процесів

Інтеграція систем


Ми впроваджуємо системні рішення в межах концепції INDUSTRY 4.0

Управління ризиками


Ми контролюємо системи безпеки 24/7 та мінімізуємо ризики, пов’язані з недоступністю сервісів

Безпека даних та інформації


Chronimy dane Klientów oraz regularnie tworzymy kopie zapasowe
Ми захищаємо дані Клієнтів та регулярно створюємо резервні копії

Scroll to Top
FELGENHAUER logo
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.